Bestellen

Hoe weet ik dat mijn bestelling bij Unbound VR goed is aangekomen?

Nadat u online heeft besteld en betaald, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en uw betaling per e-mail. Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact met ons op via klantenservice@unboundvr.nl.

Het kan voorkomen dat uw bestelbevestiging automatisch in uw spam-folder is terecht gekomen. Bekijk daarom van te voren of u onze bestelbevestiging hierin toch heeft ontvangen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren door een e-mail sturen aan service@unboundvr.nl.

Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is een annulering helaas niet meer mogelijk. In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen.

Op welke manier(en) kan ik naar producten zoeken?

Om op een (of meerdere zoekwoorden) te zoeken kunt u uw zoekwoorden in onze zoekbalk toevoegen. Onze webshop zal u automatisch de resultaten weergegeven waar dit woord in voorkomt.

Naast deze methode kunt u ook gebruik maken van onze “Filter”. Hiervoor klikt u op een van onze productcategorieën. U vinkt hier de gewenste opties aan. Na het aanvinken, worden enkel de artikelen getoond die aan uw voorwaarden voldoen.

Wat doe ik als ik meer informatie nodig heb over een product?

We proberen zoveel mogelijk nuttige informatie over onze producten te publiceren, om u te helpen de artikelen te kiezen die het best bij u passen. De productpagina voor ieder artikel bevat een algemene beschrijving, kenmerken van het product, de technische specificaties en productfoto’s. Mocht u toch meer informatie nodig hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een email te sturen naar klantenservice@unboundvr.nl.

Ik heb een artikel in een winkel/advertentie gezien, maar ik kan het in de webshop niet vinden?

U kunt via onze zoekbalk een zoekterm of een artikelnummer ingeven om te zoeken op onze site. Mocht u het niet kunnen vinden neemt u dan contact op met onze klantenservice, waarbij u zoveel mogelijk details over het artikel vermeldt.